1. Aceitação dos Termos

1.1 Ao utilizar o site da Dajiu Alimentos, o cliente concorda com as disposições deste documento.

2. Cadastro e Segurança

2.1 O cliente é responsável por fornecer dados verdadeiros e atualizados durante o cadastro.
2.2 É de responsabilidade do cliente manter suas credenciais de acesso em sigilo.

3. Preços e Pagamentos

3.1 Todos os preços estão sujeitos a alterações, mas o valor vigente no momento da compra será respeitado.
3.2 Aceitamos pagamentos por Pix, boleto bancário e cartões de crédito.

4. Entregas e Limitações

4.1 A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente. Informações incorretas podem acarretar atrasos.
4.2 Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores alheios ao nosso controle.

5. Alterações nos Termos

5.1 Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, com notificação prévia ao cliente.

Termos e Condições

1. Introdução

1.1 Esta política regula a coleta, uso e proteção de dados pessoais dos clientes, em conformidade com a LGPD.

2. Coleta de Dados

2.1 Dados Coletados: Nome, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento.
2.2 Finalidade: Processar compras, gerenciar entregas e enviar comunicações promocionais, quando autorizado.

3. Compartilhamento de Dados

3.1 Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto para processar pedidos e cumprir obrigações legais.

4. Segurança dos Dados

4.1 Dados são armazenados em servidores protegidos e acessados apenas por pessoal autorizado.

5. Direitos do Titular

5.1 O cliente tem o direito de:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;

• Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento.
  

6. Contato

6.1 Dúvidas ou solicitações devem ser enviadas para dajiualimentos@gmail.com.

Políticas de Privacidade

1. Proteção de Dados

1.1 Nosso site utiliza criptografia SSL e protocolos seguros para proteger as informações dos clientes.
1.2 Não e retido dado algum em banco de dados, apenas processamos o pedido e fazemos a entrega os dados não são mais guardados em base.
1.3 Mantemos apenas dados necessários fiscais no tempo determinado de declaração pela lei de vigência

2. Pagamentos Seguros

2.1 Processamos pagamentos por gateways que seguem os padrões PCI DSS.

3. Monitoramento

3.1 O site é monitorado para prevenir ataques cibernéticos, como tentativas de acesso indevido ou phishing.

4. Responsabilidade do Usuário

4.1 Recomendamos senhas fortes e alertamos sobre o uso de conexões públicas ao acessar o site.

Políticas de Segurança

1. Condições Gerais

Condições de Reembolso Aceitamos devoluções e realizamos reembolsos nos seguintes casos:
• Produto com Defeito ou Danificado: Caso o produto apresente defeitos ou chegue danificado, envie-nos uma solicitação de reembolso dentro de 7 dias após o recebimento.
• Erro de Envio: Caso tenha recebido o produto errado, o custo do reenvio será coberto por nossa empresa.

2. Prazo para Solicitação

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar o reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

3. Procedimento para Solicitação

Envie um e-mail para dajiualimentos@gmail.com, incluindo:

• Nome completo;

• Número do pedido;

• Motivo da solicitação;

• Fotos ou vídeos do produto, caso aplicável.

Após análise da solicitação em até 3 dias úteis, entraremos em contato para informar a aprovação ou rejeição do reembolso.

4. Forma de Reembolso

Os valores serão reembolsados através da mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 10 dias úteis após a aprovação da solicitação.

5. Devoluções

Caso seja necessário devolver o produto, as instruções para envio serão enviadas por e-mail. Os custos de devolução serão cobertos pela empresa.

7. Exclusões de Reembolso

Não realizamos reembolsos para produtos em promoção ou personalizados, salvo em caso de defeito.

Política de Reembolso